Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 9 août 2024 et s’applique aux citoyens et aux résidents permanents légaux de l’Espace Économique Européen et de la Suisse.
Qui sommes-nous ?
Tapas Y Mas est une entreprise de restauration belge dont le siège social est situé au 372 Chaussée de Boondael, 1050 Ixelles, Bruxelles. Nous sommes spécialisés dans la préparation et la vente de tapas. Notre site web https://tapasymas.be vous permet de consulter notre carte, de passer commande en ligne et de réserver une table.
Quelles données collectons-nous et pourquoi ?
Lorsque vous interagissez avec notre site web, nous pouvons être amenés à collecter les données personnelles suivantes :
- Données de navigation: votre adresse IP, votre navigateur, votre système d’exploitation, etc. Ces données nous permettent d’améliorer l’expérience utilisateur et d’analyser le trafic sur notre site.
- Données de contact: votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone. Ces informations sont nécessaires pour traiter vos commandes, vous envoyer des confirmations de réservation et vous tenir informé de nos offres.
- Données de paiement: si vous effectuez un paiement en ligne, nous collectons les informations nécessaires au traitement de votre paiement (numéro de carte bancaire, date d’expiration, etc.). Ces données sont traitées par notre prestataire de paiement en toute sécurité et ne sont pas stockées par nos soins.
- Données de comportement: lorsque vous naviguez sur notre site, nous pouvons collecter des informations sur les pages que vous consultez, les produits que vous ajoutez à votre panier, etc. Ces données nous permettent de personnaliser votre expérience utilisateur et de vous proposer des offres ciblées.
Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
- Exécution du contrat: pour traiter vos commandes et gérer votre compte client.
- Intérêt légitime: pour améliorer notre site web et nos services, personnaliser votre expérience utilisateur et prévenir la fraude.
- Consentement: pour vous envoyer des newsletters et des offres promotionnelles (vous pouvez retirer votre consentement à tout moment).
Destinataires des données
Les données que nous collectons peuvent être transmises à :
- Nos prestataires techniques: Google Analytics, WordPress, WooCommerce, Kadence, Complianz.
- Notre prestataire de paiement: Pour le moment aucun paiement n’est possible sur le site.
- Les autorités compétentes en cas d’obligation légale.
Transferts de données hors UE
Certaines de nos prestataires techniques peuvent être situés en dehors de l’Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que vos données bénéficient d’un niveau de protection adéquat, notamment en signant des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles.
Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités poursuivies et conformément à la réglementation en vigueur.
Vos droits
Conformément à la réglementation européenne sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès: vous pouvez demander à accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification: vous pouvez demander à rectifier les données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement: vous pouvez demander à effacer les données personnelles que nous détenons à votre sujet, dans les limites prévues par la loi.
- Droit d’opposition: vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
- Droit à la limitation: vous pouvez demander à limiter le traitement de vos données.
- Droit à la portabilité: vous pouvez demander à recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [adresse e-mail supprimée].
Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment la présente politique de confidentialité. Toute modification sera effective à compter de sa publication sur notre site web.
Autorité de contrôle
L’autorité de contrôle compétente en Belgique est la Commission de la protection de la vie privée (https://www.privacycommission.be/).
Cookies
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Liens vers d’autres sites
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Nous vous encourageons à lire attentivement cette politique de confidentialité. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter.